Gaya APA
Hendricks, W. (1996).
Bagaimana Mengelola Konflik: petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif .
Jakarta:
PT Bumi Aksara.
Gaya MLA
Hendricks, William.
"Bagaimana Mengelola Konflik: petunjuk praktis untuk manajemen konflik yang efektif".
Jakarta:
PT Bumi Aksara,
1996.
Text.