Gaya APA

RI, L, A, N. (2010). Manajemen Pelayanan Inklusif: sebuah gambaran singkat dan langkah pengukuran . Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

Gaya MLA

RI, Lembaga, Administrasi, Negara. "Manajemen Pelayanan Inklusif: sebuah gambaran singkat dan langkah pengukuran". Jakarta: Lembaga Administrasi Negara, 2010. Text.