Gaya APA

Semil, N., Bungin, B. (2018). Pelayanan Prima Instansi Pemerintah : kajian kritis pada sistem pelayanan publik di indonesia (1). Jakarta: Prenadamedia Group.

Gaya MLA

Semil, Nurmah., Bungin, Burhan. "Pelayanan Prima Instansi Pemerintah : kajian kritis pada sistem pelayanan publik di indonesia". 1 Jakarta: Prenadamedia Group, 2018. Text.