Selama bertahun-tahun kita berfokus pada dorongan individu untuk meraih kesuksesan: gairah, kerja keras, bakat, dan kemujuran. Akan tetapi, dewasa ini kesuksesan semakin bergantung pada cara kita berinteraksi dengan orang lain. Dalam interaksi profesional, ternyata sebagian orang bersikap entah sebagai penerima, penyeimbang, atau pemberi. Penerima berusaha mendapatkan sebanyak mungkin dari oran…