Kita berfokus pada transaksi pembelian perorangan, dan mengesampingkan tindakan bisnis kita yang lain. Kita membabi buta memperkenalkan merek, mengupayakan layanan pelanggan, dukungan pelanggan, pengalaman konsumen, dan bahkan kualitas produk. Sebesar 60 persen dari keputusan pembelian dibuat sebelum seorang pelanggan menghubungi Anda. Kita memiliki "visi corong", dan ini perlu dihentikan. U…
Tak ada seorang pun yang senang mendapat cold calls saat menyantap makan malam, menemukan email sampah di kotak surat Anda, dan mendapatkan interupsi di tengah-tengah menikmati pertunjukan favorit. Jika semua itu disebut “”pemasaran””, maka duni lebih memilih untuk mendapatkan kebalikan dari itu semua. Jika Anda sudah siap untuk berhenti melakukan pemasaran dan mulai membangun hubung…