Bagaimana cara menciptakan pertemuan yang berkesan? Bagaimana cara memperoleh kepercayaan dari orang lain? Bagaimana cara menaklukkan audiens? Bagaimana cara menaklukkan orang-orang yang tidak sependapat dengan kita? Bagaimana cara menangani penolakan? Apa saja yang memicu gagalnya komunikasi? Buku ini akan menjawab pertanyaan besar Anda, saya, dan kita semua mengenai apa yang membuat par…